Exchange 服务器不为移动设备提供服务 - 如何进行故障排除?

我们的交换网络服务器实际上已经立即停止提供移动设备。 尝试连接会导致我们的 ActiveSync Web 服务器返回 HTTP 500。

它为期望客户提供了良好的服务。

我们的网络服务器是 Windows 2003 SBS 6.5 SP2

系统日志中没有不常见的事件。

我在 https://www.testexchangeconnectivity.com/ 运行了“带有 AutoDiscover 的 Exchange ActiveSync”

我在交换属性中观察到异常,日志文件目录显示:

拒绝访问。

设备:Win32 ID 号:80070005Exchange 系统管理器

如下图所示:

我认为这可能与我们最近遇到的一个问题有关:Windows server 2003 突然无法连接任何东西?

我们遵循了重新安装 TCP/IP 的程序:http://support.microsoft.com/kb/325356

我在 testexchangeconnectivity.com 上运行了“exchange activesync”连接测试:

尝试在 DNS 中解析主机名 mail.immersive.com.au。 主机有效解析附加详细信息 IP (s) 返回:221.133.203.229

在主机 mail.immersive.com.au 上测试 TCP 端口 443 以确保它正在侦听/打开。 港口有效开放。

检查 SSL 证书的合法性。 该认证通过了所有验证要求。 检查步骤 验证证书名称 成功验证证书名称 其他详细信息 在证书主题中找到主机名 mail.immersive.com.au 通用名称

验证证书依赖于 Windows Mobile 设备证书是受信任的,并且所有证书都存在于链中附加详细信息证书对于 Windows Mobile 5 和更高版本的系统是受信任的。 Origin = E = server - certs @thawte.com,CN = Thawte Server CA,OU = 认证服务部,O = Thawte Consulting cc,L = 开普敦,S = 西开普,C = ZA

测试认证日期,确保可信度 日期验证通过。 证书没有结束。 其他详细信息证书代表:NotBefore = 1/5/ 2009 4:00:00 PM,NotAfter = 1/11/2010 3:59:59 PM

测试 URL https://mail.immersive.com.au/Microsoft-Server-Activesync/ 的 Http 身份验证方法 Http 身份验证方法是否正确 附加详细信息 找到所有预期的身份验证方法,并且没有被拒绝的技术。 发现的技术:基本

尝试与服务器进行 Activesync 会话 测试 ActiveSync 会话时遇到错误 测试步骤 尝试将 OPTIONS 命令发送到 Web 服务器 OPTIONS 反馈已有效获得以及立场 附加详细信息标题:MicrosoftOfficeWebServer:5.0_Pub Pragma:否 - 缓存公共:选项,POST 允许:选项,POST MS - 服务器 - ActiveSync:6.5.7638 .1 MS - ASProtocolVersions:1.0,2 .0,2 .1,2 .5 MS - ASProtocolCommands:同步,SendMail,SmartForward,SmartReply,GetAttachment, GetHierarchy、CreateCollection、DeleteCollection、MoveCollection、FolderSync、FolderCreate、FolderDelete、FolderUpdate、MoveItems、GetItemEstimate、MeetingResponse、ResolveRecipients、ValidateCert、Provision、搜索、通知、Ping 内容 - 长度:0 日期:2009 年 7 月 16 日星期四 01:07:27 GMT 服务器:Microsoft - IIS/6.0 X - 支持 - 由:ASP.NET

在 ActiveSync 会话上尝试 FolderSync 命令 FolderSync 命令检查停止工作 告诉我有关此问题的更多信息以及如何解决它

其他详细信息 Exchange Activesync 返回了 HTTP 500 反馈。 * *

我可以提供一些故障排除指导吗?

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2022-06-07 15:16:45
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答案: 1

解决此问题两天后的修复是以下文章:“在基于 Windows 2000 或基于 Windows Server 2003 的域控制器的 DNS 记录中,域名可能不会以正确的形式出现”http://support.microsoft.com/kb/888048

在我们的 SBS 2003 服务器上,我必须: - 从设备管理器中卸载网卡,扫描新设备并重新安装它 - 运行“netsh int ip reset” -重新启动服务器。 - 从服务器管理器运行更改服务器 IP 向导。 - 运行连接到互联网向导 - 运行远程访问向导。

完成所有这些之后,服务器和所有功能 RRAS、Exchange 系统管理器、Exchange Activesync、RPC over HTTP 等都非常适合我。

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2022-07-10 07:01:07
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